Ochrana osobných údajov

Účinné od 28. 8. 2026. Posledná aktualizácia: 29. 8. 2026.

1. Kto sme (prevádzkovateľ)

Physioplus s.r.o. — Centrum fyzioterapie a vzdelávania
Sídlo: Obrancov mieru 523/19, 064 01 Stará Ľubovňa
Prevádzka (ambulancia): Nová Ľubovňa 373, 065 11 Nová Ľubovňa
IČO: 47 629 452 · DIČ: 2023995820 · IČ DPH: SK2023995820 (registrácia podľa §7a)
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 29992/P
Kontakt: m.jendrichovsky@physioplus.sk, tel. 0918 269 024

Sme prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia EÚ 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zodpovedná osoba (DPO) nie je určená — nie sme na to povinní; so všetkými otázkami sa obráťte priamo na kontakt vyššie.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

a) Objednávka na vyšetrenie (formulár na stránke Ambulancia)

Údaje: meno a priezvisko, telefón, e-mail, preferovaný deň návštevy a text vašej správy.

Účel: dohodnutie termínu vyšetrenia a príprava na vašu návštevu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — kroky pred uzatvorením zmluvy (objednanie na vyšetrenie) vykonané na vašu žiadosť.

Povinnosť poskytnutia: poskytnutie údajov je dobrovoľné a nie je zákonnou požiadavkou. Meno a telefón však potrebujeme na dohodnutie termínu — bez nich objednávku nevieme vybaviť. E-mail a text správy sú nepovinné.

Údaje o zdraví: ak v správe dobrovoľne uvediete informácie o svojom zdravotnom stave, spracúvame ich výlučne na prípravu vyšetrenia, na základe čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR (poskytovanie zdravotnej starostlivosti). Do formulára nie ste povinní uvádzať žiadne zdravotné detaily — postačuje stručný dôvod návštevy.

Kde sa údaje ukladajú: odoslaním formulára sa správa (1) doručí na našu e-mailovú schránku a (2) uloží do databázy tohto webu (archív odoslaných formulárov). K obom má prístup výlučne PhDr. Marián Jendrichovský, PhD.

Doba uchovávania: najviac 12 mesiacov od vybavenia objednávky; potom sa záznamy mažú. (Zdravotná dokumentácia z absolvovaného vyšetrenia sa vedie osobitne podľa zdravotníckych predpisov — netýka sa tohto webu.)

b) Telefonický a e-mailový kontakt

Ak nás kontaktujete telefonicky alebo e-mailom, spracúvame údaje, ktoré nám pri tom poskytnete, na účel vybavenia vašej požiadavky (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).

c) Technická prevádzka webu

Webový server štandardne zaznamenáva prevádzkové logy (IP adresa, čas, navštívená stránka) na účel bezpečnosti a riešenia porúch (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem). Logy sa uchovávajú krátkodobo (rádovo niekoľko týždňov, podľa nastavenia poskytovateľa hostingu) a nepoužívajú sa na profilovanie.

3. Cookies a služby tretích strán

Tento web sám nenastavuje návštevníkom žiadne cookies. Nepoužívame analytiku, reklamné systémy ani sledovacie technológie. Písma aj ostatné súbory sa načítavajú priamo z nášho servera.

Jediná výnimka — mapa Google Maps na stránke Kontakt: v základnom zobrazení vidíte statický obrázok mapy z nášho servera (bez cookies). Interaktívna mapa od spoločnosti Google (Google Ireland Ltd.) sa načíta až po vašom výslovnom súhlase kliknutím na „Povoliť interaktívnu mapu“ — vtedy môže Google nastaviť vlastné cookies podľa svojich pravidiel ochrany súkromia. Súhlas udelíte v lište pri prvej návšteve webu alebo tlačidlom priamo pri mape; ukladá sa iba vo vašom prehliadači (localStorage) a mapa sa potom načítava automaticky. Voľbu kedykoľvek zmeníte odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke webu alebo „Zrušiť súhlas“ pod mapou; mapu môžete namiesto toho otvoriť aj priamo na stránkach Google Maps.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketing. Príjemcami sú len:

poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb (spracúva údaje v našom mene ako sprostredkovateľ),
Google Ireland Ltd. — len ak si sami zapnete interaktívnu mapu (bod 3),
orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Údaje z formulárov a e-mailov sa spracúvajú v rámci EÚ/EHP. Jedine pri interaktívnej mape (ak ste ju povolili) môže spoločnosť Google preniesť technické údaje aj do USA — deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (rámec EU-U.S. Data Privacy Framework), ktorého je Google certifikovaným účastníkom. Neprebieha automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

na prístup k svojim údajom (čl. 15),
na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
na výmaz („právo na zabudnutie“, čl. 17),
na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
na prenosnosť údajov (čl. 20),
namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21),
kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde je spracúvanie založené na súhlase — bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Právo uplatníte e-mailom na m.jendrichovsky@physioplus.sk — odpovieme najneskôr do 30 dní.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

6. Zabezpečenie

Web aj databáza sú chránené technickými opatreniami (šifrované spojenie HTTPS, obmedzený prístup do administrácie, bezpečnostné hlavičky, pravidelné aktualizácie). Prístup k údajom z formulárov má výlučne prevádzkovateľ.

7. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument aktualizujeme pri každej zmene spracúvania. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v úvode.